よくある質問
サロンについて
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子供は預けられますか?
当店は託児所が無いため厳しいです。ただ、赤ちゃんや小さいお子様とご一緒にご来店されることはもちろん大歓迎です。基本的にはマンツーマン施術ですので他のお客様の目を気にしたり周りに気を遣うことなく安心してお過ごし出来ます。
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車イスなのですが入れますか?
当店は一階店舗なので安心してお気軽にお越し下さいませ。
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Head SPAのみの利用は可能ですか?
もちろん可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
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子供料金や学割はありますか?
小学生以下料金、中・高生料金、それぞれございます。
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化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか?
もちろん可能です。お気軽にお問い合わせください。
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誰か紹介したら特典はありますか?
ご紹介して頂いた方、された方にそれぞれ特典がございます。
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誰か紹介したら特典はありますか?
ご紹介して頂いた方、された方にそれぞれ特典がございます。
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友達と一緒に行ってもいいですか?
もちろん大歓迎です。ただし、同時の施術は難しいので予めご了承ください。
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駐車場はありますか?
当店の真正面に1台分ございます。
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最寄り駅はどこですか?
大分駅
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どう予約をとればいいですか?
お電話か、もしくはToy公式LINEやInstagramの簡単メッセージからでもご予約は可能です。
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当日予約はできますか?
可能です。
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予約は必要ですか?
基本的には予約優先制なので事前のご予約を頂けた方がスムーズにご案内出来ます。予約なしでも場合によってはすぐに対応出来る場合もあります。
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美容師の話しが苦手です
当店は最初から最後までマンツーマン施術なので、どうぞ安心してご遠慮なくお客様ご自身のペースでゆっくりとお寛ぎ下さい。最低限のお声掛けなどはさせて頂きますが、万が一苦手だなと思うことや嫌だなと思うことがございましたら全然ご遠慮なくすぐにスタッフにお申し付けくださいね。
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前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?
はい、大丈夫です。
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あとからスタイルの直しは可能ですか?
はい、可能です。但し、別途料金を頂いております。
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スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?
もちろん大歓迎です!いろいろ迷っている場合でも候補に入っているもの全ての切り抜きをご持参頂いても構いません♫
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パーマなど保障していただけますか?
万一、パーマのかかりが悪かったりした場合はどうぞお気軽にお申し付け下さい。即時修正をさせて頂きます。髪と頭皮のケアも同時にさせて頂いておりますので、ダメージなどの心配はございません。
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初めての利用ですが、指名はできますか?
可能です。お気軽にお申し付け下さい♫
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クレジットカードは使えますか?
はい、ご利用頂けます。詳しくはトップページにてご確認下さいませ。
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都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
出来れば前日までのご連絡をよろしくお願い致します。
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取り扱い商品について
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購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが?
当店へお越しの際はいつでも何度でもお気軽にご相談下さい!お電話でのお問い合わせももちろん大歓迎です。
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通販はやっていますか?
当店はお客様と直接お会いしてきちんとカウンセリングやご提案させて頂くことを大切にしているので直売のみとなっています。
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パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
当店では、毎日のお風呂やご自宅での整髪時に楽にケアを楽しめる方法に拘っております。パーマカラー専用のケアシャンプーやアウトバストリートメントを主にオススメしております。
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どのような薬剤を使用していますか?
髪にはもちろん、地肌ケアにも徹底的に拘った薬剤等を使用しています。一概に『全てのお客様に必ず合う』……とまでは言い切れませんが、お客様の大切な髪と頭皮の将来を考えたケアをしながら美しさを提供することを第一に薬剤選定を慎重に行なっております。
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シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?
そんな事はありません。市販の物でもお客様がせっかく気に入っていらっしゃる物や髪質・肌質に合っている物もあると思いますので一概にも良くないという事はないです。ただ、美容室ではシャンプーやリンスについてもお客様一人一人の髪質・肌質、ヘアスタイルやデザインに合わせてご提案する事が可能ですので、日常のシャンプーやリンスについても何か気になることやお困りなことがありましたらどんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
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サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか?
はい、購入出来ます。何でもお気軽にスタッフまでお声掛け下さい。
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美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか?
まず大きな違いとしては、お客様ご自身で毛染めをされるか、プロフェッショナルの美容師にしてもらうか、という点です。市販で購入出来るタイプのカラー剤のメリットは何よりも比較的安価な物が多くいつでも誰でも気軽に毛染めを楽しむことが出来ます。デメリットは、カラー剤を選ぶ時の基準や相性が人によって全然違うので自分で選ぶ時に判断が難しい。基本的に単色タイプの物なので髪質などによっては仕上がりのイメージが異なる場合が多い。薬剤のパワーが比較的強いものが多いのでダメージしやすい。サロンカラーのメリットは、専門分野のプロフェッショナルである美容師がお客様一人一人に合わせたパーソナルカラーを提案してくれる。カラー剤選定もお客様一人一人の毛髪や頭皮診断を徹底的にチェックし、個々に合わせてベストな薬剤調合を行うので安心安全。繰り返し通う度に綺麗がずっと向上していくのでダメージや失敗を恐れなくて済む。デメリットは、時間と料金の問題。美容室に行く時間と金額を気にしないといけない。美容室がたくさんあり過ぎて迷う。自分の好みや理想を美容師さんがちゃんと分かってくれるか不安。などなど
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ヘアケアについて
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トリートメントはどのような場合にするのですか?
トリートメントはどんな方でも毎日して下さい。
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髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?
カットで髪の収まりをちゃんと良くしていくことが一番の近道です。あとはその後の普段のお手入れ方法なども大切になってくるので当店ではきちんとアドバイスさせて頂きます。
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髪にボリュームを出したい!
当店ではそんな方にオススメメニューや商品がありますので、しっかりとご提案させて頂きます。
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コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか?
コンディショナーは主に髪の表面やキューティクルをケア、トリートメントは髪の内部補修を主にケアします。
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濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど?
髪が濡れたままだと乾燥やダメージの大きな原因となります。さらに、カラーをされている方は濡れたままの髪でいることにより色の退色を早めてしまいます。
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長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。
当店ではお客様お一人お一人にしっかりと寄り添い、お一人お一人に合ったベストなプランや工程などをご提案させて頂きますので何でもお気軽にご相談下さい。
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技術的な質問
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部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?
可能です
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パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ?
いつも通りシャンプーしても大丈夫です。
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パーマをできるだけ長くもたせるには?
まずはパーマカラー専用のシャンプーやトリートメントをオススメしています。あとは、パーマ後約1ヶ月くらいに一度メンテナンスカットをして頂くことにより更にパーマスタイルの持続性や扱い易さを向上させることが可能です。
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パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか?
はい、多少のダメージはあります。当店では主にダメージレスなパーマカラーメニューをご用意しておりますのでご安心下さい。
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黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか?
その方のヘアコンディションや人によってはすぐに出来ない場合と出来る場合があります。
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カラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ?
カラー内容や質の違いで料金を分けているのだと思います。当店はそういった料金の変動はほとんどありません。
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カラーの種類にはどんなものがある?
主にアルカリカラー、ヘアマニキュア、ヘナ、トリートメントカラーです。それぞれ特徴や仕上がりなどに違いがあり、時と場合により使い分けることがかのうです。
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髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか?
髪は毎月少しづつ切ってメンテナンスしながら伸ばしてあげる方が確実に綺麗に伸ばすことが出来ます
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正しいシャンプーの仕方は?
シャンプー前によく濯ぎをしっかりして、シャンプー剤を付けたら指の腹で優しく全体を洗います。この時に頭全体にしっかり泡が立っていることが大切です。
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リタッチとは何ですか?
根元の新生毛【新しく生えてきた髪】のみを染める技術です。
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カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?
1ヶ月〜35日以内がベストです。
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髪の梅雨対策の方法はありますか?
梅雨時期は湿度が多く特に癖毛の方ほど悩まされる方が多いので、癖毛用のヘアケア剤やメニューもございます。)
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前髪カットだけでも予約できますか?
もちろん可能です。
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眉カットメニューはありますか?
あります。
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パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか?
メイクは今現在はないです。ヘアセットは可能です。
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パーマとカラーを同じ日にできますか?
基本的には可能です。ただし、お客様のその時のヘアコンディションによっては同日に出来ない場合もあります。特にブリーチやハイライトとパーマを一緒にすることはオススメしておりません。
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スタイリストの技術は安心できますか?
経験豊富でかつお客様お一人お一人にきちんと優しく寄り添ってくれるスタッフなのでご安心下さい。
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ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです
まずは髪を乾かすのではなく、地肌を先に乾かしていくイメージで。その後に根元から毛先に向けてしっかり乾かします。そうすると髪全体も乾きやすくなるし手早く乾きます。
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ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか?
ストレートパーマは全体のボリュームを抑えつつ滑らかで指通りの良い状態に近づけます。パーマ落としなどの技術としても活用できます。それに対して縮毛矯正は、主に元々の癖毛を伸ばしたり生えグセを整えて扱い易くするための技術です。縮毛矯正の場合はアイロンを使って施術することがほとんどです。
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その他
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結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?
はい、もちろん可能です。事前のご予約やご相談をよろしくお願い致します。
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